Cara Service Printer Passbook Olivetti PR2plus

Cara Service Printer Passbook Olivetti PR2plus ini kita ajarkan ke customer karena berawal dari komplain customer yang bilang kalau printernya tidak bisa mencetak menggunakan port usb

Biasanya printer passbook oliveti pr2plus ini menggunakan port pararel apalagi printer passbook pr2plus ini digunakan oleh Bank BRI di kota Kupang

Saat ini mereka ingin menggunakan port usb karena di pc sudah tidak ada port pararel jadi mau tidak mau harus menggunakan port printernya

Cara Service Printer Passbook Olivetti PR2plus adalah sebagai berikut
1. Client di guide menggunakan telepon oleh teknisi kami
2. Jika tidak berhasil maka printer dikirim ke tempat kami dengan ongkos kirim ditanggung oleh client
3. Pengecekan dan test printer yang datang
4. Konfirmasi ke client mengenai status kerusakan printer
5. Jika di setujui maka printer dikerjakan tetapi jika masih garansi maka pekerjaan langsung dikerjakan tanpa persetujuan client
6. Kirim balik ke client dalam kondisi normal dengan menggunakan biaya dari mereka

Untuk kasus client di atas, perbaikan printer passbook olivetti pr2plus langsung dikerjakan di tempat kami dan ternyata tidak ditemukan kesalahan atau kerusakan oleh teknisi kami

Port usb yang katanya tidak bisa berfungsi normal ternyata setelah di cek dengan menggunakan beberapa komputer dan beberapa kabel ternyata masih bisa jalan normal artinya tidak ada kerusakan pada printer passbook olivetti pr2plus

Pertanyaan berikutnya adalah, kenapa di tempat client printer ini tidak jalan..??

Ada beberapa kemungkinan setelah mereka melakukan pengetesan dan kemungkinan terbesar adalah mungkin dari sisi komputer, kabel atau sdm

Kalau lokasinya dekat biasanya kita akan kunjungi dan langsung di selesaikan disana tetapi ini lokasinya jauh jadi tidak mungkin harus ke Kupang hanya untuk melakukan perbaikan printer passbook pr2plus ini

Printer passbook olivetti pr2plus ini bisa menggunakan ribbon original atau compatible

Untuk info lebih lanjut bisa menghubungi
0851 0050 3787, 0851 0150 3799
rawi@prakom.com